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El establecer y mantener la calidad del servicio al cliente como una prioridad es fundamental para Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI, S.A. de C.V., por lo que se han invertido recursos y esfuerzos en la elaboración, desarrollo e implementación de un sistema adecuado y contar así con los mecanismos necesarios para integrar una cultura de excelencia en nuestras actividades diarias.
El sistema de calidad es revisado periódicamente para medir y mejorar su efectividad y somos responsables de buscar oportunidades para continuamente mejorar cada actividad desarrollada en Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI, S.A. de C.V.
El liderazgo que se busca en todas las áreas se orienta en lograr la calidad a través del cumplimiento de normas y de la satisfacción de las necesidades detectadas y explicitas de nuestros clientes y trabajadores considerando una Cultura de Responsabilidad Social.
Con los grandes avances en la resistencia de materiales y la tecnología que representa desarrollamos equipos para todo tipo de prueba ya que somos fabricantes y podemos adaptar los equipos a las necesidades de normatividad mexicana, es por esto que participamos en las siguientes actividades:
Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación, S.C. (ONNCCE)
Participación en el Grupo de Trabajo de Concreto y Agregados.Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (IMNC)
Participación en los comités: IMNC/COTNNMET/SC 213, IMNC/COTENNSASST/ SC 4 y IMNC/COTNNMET/GCPAgencia Espacial Mexicana (AEM)
Participación en el Comité Técnico de Normalización Nacional del Espacio, (COTENNE).Comité Electrotécnico Mexicano coordinado por NYCE, S.C.
Participación en el Comité Nacional Espejo 107 de la IEC.Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI
Misión
Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI, S.A. de C.V. garantiza a sus clientes, la consistencia y eficiencia de los servicios posventa y la calibración de los equipos que comercializa con una cultura de excelencia y de responsabilidad social.
Visión
Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI, S.A. de C.V. procura ofrecer el mejor servicio para sus clientes, manteniendo un alto sentido de capacitación de alto nivel de su personal con una Cultura de Responsabilidad Social.
Valores Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI, S.A. de C.V., cuenta con el apoyo de la Dirección en aspectos como presupuestos adecuados, equipo, instalaciones y personal. Se mantendrá una atención al cliente con la buena práctica profesional y con la calidad del equipo adquirido y el servicio, sin importar el sitio donde se requiera y procura una mejor calidad, manteniendo sus manuales de Calidad y de Procedimientos siempre actualizados y de acuerdo a las políticas de la entidad mexicana de acreditación y normas oficiales vigentes que apliquen, con personal calificado y estarán al alcance de todo el personal.
Se mantendrá la confidencialidad y los derechos de propiedad de los datos proporcionados por nuestros clientes para el manejo, ajuste o calibración de sus equipos.
El personal de Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI, S.A. de C.V.. evita al máximo las presiones e influencias internas o externas indebidas de trabajo o económicas, que pudieran comprometer su juicio técnico o la calidad del mismo, y fomenta un estilo de vida que incluye la responsabilidad social en sus acciones.
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Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI, S.A. de C.V. Desde hace más de 50 años somos una empresa consolidada con gran experiencia, orientada a las necesidades de nuestros clientes de equipo de laboratorio para: mecánica de suelos, concretos, asfaltos, terracerías, química, agrícola, etc..
Nuestra capacidad de respuesta ante los imponderables es expedita, nos apoyamos con tecnología informática de vanguardia.
Nuestro interés es desarrollar relaciones comerciales a largo plazo y de beneficio mutuo entre clientes y empresa. Capacitamos constantemente a nuestro personal, a través de nuestros técnicos cubrimos toda la República en Servicio y Calibración de Fuerza para todo tipo de prensas con certificación aprobada por la Dirección General de Normas, el Centro Nacional de Metrología y la Entidad Mexicana de Acreditación.
Nuestro objetivo es brindar un equipamiento adecuado y actualizado constante dentro del sector industrial, entre las experiencias más satisfactorias están. El desarrollo y fabricación de los productos DAVI, el contar con un gran equipo al servicio de nuestros clientes, el representar y distribuir productos de primera calidad con renombre mundial.
El giro de nuestra empresa es industrial, por ser el fabricante de productos que tendrán un cambio al ser utilizados por el usuario y hacer productos especializados.
Nuestra cartera de clientes es de más de 600, entre ellos están:
SCT, Junta Local de Caminos, Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado CEMEX, Holcim Apasco, Triada, ICA, GEO, Universidades, entre otros.
El gobierno federal, universidades, tecnológicos, constructoras, industrias y laboratorios confirman nuestra calidad y servicio.Contamos con una extensa línea de productos de más de 1000, por lo que nos ponemos a sus órdenes para ampliarle más la información si lo requiere, de acuerdo a sus necesidades.
Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI
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Con experiencia y antecedentes en el área de control y aseguramiento de calidad, atendemos áreas como asfaltos, concretos, suelos, pavimentos, agrícolas y químicos.
Así como sectores industriales en servicio, mantenimiento y calibración como los de la construcción, hule, eléctrico, metalúrgico y plásticos.
La comercialización de nuestros equipos cumple con la exigencia de cumplimiento con las normas nacionales e internacionales y cubree ampliamente la necesidad del mercado mexicano y latinoamericano ya que siempre nos anticipamos a la actualización de una norma puesto que cubrimos todos los anteproyectos de normas del instituto mexicano de normalización y certificación, a.c. (imnc) y hacemos los ajustes pertinentes a la par que entra en vigencia la norma, y nuestros equipos se concentran en tres áreas de prueba tradicionales que son: pruebas destructivas, pruebas no destructivas y metrología.
Con los grandes avances en la resistencia de materiales y la tecnología que representa desarrollamos equipos para todo tipo de prueba ya que somos fabricantes y podemos adaptar los equipos a las necesidades de normatividad mexicana.
Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI
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La elevada complejidad y sofisticación técnica de los productos fabricados por Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI, S.A. de C.V. se venden con el respaldo de servicio y soporte así como la opción de actualización de nuestras maquinas para conservar su vigencia tecnológica.
Servicio de garantía y post garantía se ofrecen en cualquier parte del mundo y cubrimos el servicio hasta su domicilio.
Para apoyar a nuestros clientes con un servicio de excelencia tenemos personal altamente calificado, evaluado y certificado de mostrando su capacidad técnica ante la entidad mexicana de acreditación (único organismo oficial mexicano), y nuestro laboratorio de metrología se ha acreditado oficialmente ante la entidad mexicana de acreditación (ema) dicho acreditamiento esta en cumplimiento con la norma nmx-ec-17025-imnc que es la equivalente a la norma iso/iec 17025.
Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI
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Nuestros equipos están fabricados bajo la normatividad que enmarca cada una de las pruebas para la construcción en el orden de cada una de sus subdivisiones como son concreto, asfaltos y suelos, están diseñados con el espacio suficiente para desarrollar con las máximas medidas de seguridad sus pruebas y maniobrabilidad para el traslado de obras cubriendo las necesidades de su aplicación, sin afectar su funcionalidad lo cual proporciona una excelente accesibilidad a la carga y otorga la versatilidad de poder operarlos en un laboratorio central así como en obra garantizando la confiabilidad de los resultados de las pruebas.
Nuestros equipos han sido probados por las entidades gubernamentales en el ámbito federal (la secretaria de comunicaciones y transportes), el estatal (junta local de caminos o secretarias de obras publicas en todos los estados de la republica mexicana), las universidades publicas (UNAM, IPN, UAS, UV, UAP, UAC, etc..), las universidades privadas ( Universidad Anahuac sur y norte, Universidad grijalva, unitec atizapan, etc..), tecnológicos estatales, constructoras, industrias y laboratorios públicos y privados de control de calidad, y que orgullosamente tenemos maquinas con mas de cuarenta años operando eficientemente en el mercado.
Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI
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En la actualidad ya es común el término Globalización, para esto se implementaron sistemas que estandaricen la productividad y los servicios que garanticen una calidad igual con tendencias a la mejora continua.
Una herramienta común para considerar un lenguaje universal para el cumplimiento de dichos estándares son las normas, que indican los puntos de referencia a considerar para los procesos productivos o procedimientos dentro de los mismos sistemas administrativos, normalizar en resumen significa unificar o describir de una forma convencional ciertos puntos que den un parámetro de equivalencia o comparación para que al considerarlos sean normales, (normas).
Dentro de los últimos años se considera un hecho que no somos perfectos, es por esto que se modifico el término de exactitud al grado de acercamiento a un valor convencionalmente verdadero, esto es que la verdad absoluta sólo la puede tener el creador, cuales quiera que fuesen las creencias ideológicas, y sólo damos estos valores por convención o común acuerdo a nivel Global.
Dentro de este gesto de humildad donde nos encontramos ya, se ha empezado a dar un enfoque más humano a las Empresas o Instituciones, esto significa que también se pueden cometer errores, aunque no necesariamente dolosos.
Considerando esta posibilidad se ha hecho común la implementación de Códigos de Ética dentro de las mismas, estos se definen de acuerdo a las necesidades de su mismo mercado.
En el caso que ejemplificamos en esta carta, se pueden observar puntos que van relacionados directamente al Servicio de Calibración que requieren algunos de nuestros Clientes, dentro de estos es importante señalar que se garantice la confidencialidad en el manejo de la información, así como la relación del personal que en el labora.
En conclusión se define al Código de Ética dentro del Sistema de Calidad como un recordatorio por escrito del buen manejo de las prácticas laborales, mismas que ya están definidas por su misma naturaleza de manera conciente.
Consideramos que todos contamos por nuestra formación de un Código de Ética humano que nos refuerza constantemente en nuestra toma de decisiones.
En la empresa se considera valioso al personal por lo que se toman medidas preventivas de seguridad para los empleados con el fin de no poner en riesgo la integridad fisica del trabajador, se cuenta con un curso de induccion y entrenamiento al personal, simulacros, estacionamiento de bicicletas, servicio de comedor y demás actividades relacionadas con el desarrollo organizacional.
También se cuentan con Políticas Ambientales pues la empresa sigue la normatividad vigente y procura una conciencia ecológica.
La vinculación directa de las diferentes áreas con esta actividad marca una importancia que puede ser trascendental, ya que se pueden definir los objetivos a plazos y las estrategias para cumplirlos.
De igual manera se han atendido necesidades de sensibilización suficiente para la puesta en marcha de nuevos proyectos con un enfoque social, que no necesariamente implica mas costos pero si una mejora en la calidad de vida del personal y en los servicios.
Metrología y Equipo de Laboratorio para Construcción DAVI